昨天我們厚道搬遷工人一大早就到位于海珠區(qū)崗廈統(tǒng)建樓給客戶王女士搬家。在電話溝通的時候王女士說她有兩個衣柜需要拆裝，要求工人派一位內(nèi)行的師傅過去。當時工人也沒細問，就以為這只是那種板式組裝的衣柜，工人對那種柜子的拆裝完全是沒有問題的，廣州搬家公司工人就很爽快的答應(yīng)了王女士?？墒牵鹊焦と说浆F(xiàn)場才知道客戶的這兩個衣柜不簡單，這兩個柜子是當初房子裝修的時候定做的，還是固定在墻上的，這種柜子工人的工人完成不了，即使是拆下來在新的地方也裝不上去，因為這柜子是定制的。工人就把情況跟王女士說了，沒想到的是王女士當即就說“你們公司是不是正規(guī)的公司？還跟工人說你們的工人對拆裝衣柜是非常熟練的，還沒開始拆就說拆不了，你們什么意思？”看到客戶這么激動工人就很輕聲作解釋，如果實在要拆工人就拆，但工人裝不了，因為工人沒有哪些必需的工具。王女士看深工人實在是為難就答應(yīng)不讓深工人拆裝，要先搬東西，柜子的事情最后再說?？吹酵跖窟@樣說工人也就沒再說什么，就開始麻利的搬東西。
   可是，東西搬過來后王女士卻不付錢，說工人沒有遵守承諾，沒有把她的衣柜搬到這邊來裝好，要扣錢，還說她這次搬家主要就是兩個大衣柜要搬過來，不然找搬家公司來干什么？你們既然不能拆裝這個衣柜扣錢是應(yīng)該的，耽誤工人的時間也是要扣錢的，因為工人還要找一個搬家公司來完成。工人同意扣除當初談好衣柜拆裝的費用，但搬家的費用是要付的。王女士拒絕付款，還對工人說她有很嚴重的心臟病，要是大聲說話或是很生氣造成她犯病家工人是要承擔責任的。聽到客戶這樣說工人就不敢再說話了，就打電話回公司說明情況。在了解了事情的原委之后厚道公司客服給王女士打電話，在電話里王女士火氣十足的還說她一定會打電話到廣州市工商局投訴我們廣州南沙搬家公司人的，說我們廣州新塘搬家公司完全沒有誠信，服務(wù)態(tài)度也不好，因為柜子不能拆裝耽誤了她的時間，她拒絕付費是合情合理的，還有就是今天因為搬家的事情把她的心臟病給搞犯了工人是要承擔責任的。聽到客戶這樣說廣州搬家工人工人趕緊讓工人回來，這樣的事情廣州搬家工人惹不起但一定要躲得起。

               

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